Nag-install ako kamakailan ng isang Nest termostat sa aking bahay. Ilang sandali pa ay umiikot si Nest, ngunit nag-atubili akong makakuha ng isa. Hindi ako pupunta sa mga detalye ng kung bakit sa wakas ay hinila namin ang gatilyo, ngunit makatuwiran na magkaroon ng higit na kontrol sa aming tahanan sa tahanan.

Nang dumating ang kahon, nabigla ako. Naramdaman kong humakbang ako sa hinaharap. Kapag nakuha ko itong lahat ay naka-wire at nagsimula ang pag-setup, bagaman, ang aking orihinal na pag-aatubili ay bumalik sa baha.

Gusto mong gamitin ng iyong lokasyon ang iyong lokasyon.

Halos mag-piyansa ako. Ito ay kapag tumigil si Nest na pakiramdam tulad ng isang masaya, kapaki-pakinabang na aparato at nagsimulang pakiramdam tulad ng isang nakakaabala na portal. Ngunit isa pang keyhole para sa isang kumpanya (o sino pa man) ang sumilip sa buhay ng aking pamilya. Ito ay marahil ay okay, ako may katwiran. Marahil ito ay pagbabahagi lamang ng data ng lokasyon at temperatura, naisip ko sa aking sarili.

Hindi ko sana magkaroon ng pag-uusap na ito sa aking sarili isang dekada na ang nakalilipas. Habang lumalaki ang internet at ang iPhone ay dumating sa eksena, nakaganyak. Nakaramdam ako ng paggalang, halos pasasalamat sa lahat ng nagawa nito. Dahil sa pag-usisa at pag-optimize, nag-sign up ako para sa anumang bagong serbisyo upang makita lamang kung ano ang maaaring mangyari sa hinaharap. Ako ay nasa nangungunang gilid ng mga naunang mga ampon.

Sa mga nakaraang taon, gayunpaman, naaanod ako palayo. Hindi ako ang isa.

Mayroong palaging gastos sa pananalapi upang maagang pag-ampon. Pinagsama ng aking tiyuhin ang isang koleksyon ng mga LaserDiscs, kailangan lamang magsimula kapag nanalo ang mga DVD. Para sa kanya, ang pangmatagalang epekto ay limitado: ang ilang pera sa labas ng bulsa at isang bahagyang nabuong ego. Ngayon, ang equation ay ibang-iba.

Ang gastos ng isang bagong aparato ay hindi lamang pananalapi: malalim din ito sa personal.

Ngayon, ang bawat bagong aparato na binili namin ay isang malay na desisyon na magbahagi ng isang matalik na piraso ng ating sarili sa isang kumpanya na ang mga layunin ay maaaring hindi magkahanay sa aming sarili. Ang palitan na ito ay kumakatawan sa isang pangunahing paglipat sa aming kaugnayan sa teknolohiya at sa mga kumpanya na gumagawa nito. Ang Adoption ay hindi na isang transaksyon ng ephemeral ng pera para sa mga kalakal. Ito ay isang permanenteng pagpipilian ng personal na pagkakalantad para sa kaginhawaan-at hindi lamang habang ginagamit mo ang produkto. Kung nabigo ang isang produkto, o isang fold ng kumpanya, o ititigil mo lang ang paggamit nito, ang data na iyong ibinigay ay maaaring mabuhay nang walang hanggan. Ang bagong dinamikong ito ay ang Faustian bargain ng isang konektadong buhay, at binago nito ang equation ng halaga na kasangkot sa pagpili na magpatibay sa susunod na malaking bagay. Ang aming mga pagpapasya ay naging mas kaunti tungkol sa mga tampok at kakayahan, at higit pa tungkol sa pagtitiwala.

Kapag sinabi ng Amazon, "Huwag kang mag-alala, hindi nakikinig si Alexa sa lahat ng oras," kailangan nating magpasya kung tiwala tayo sa kanila. Kapag naglulunsad ang Facebook ng isang aparato sa video chat araw pagkatapos mag-anunsyo ng isang paglabag sa seguridad na nakakaapekto sa 50 milyong mga account sa gumagamit, kailangan nating magpasya kung handa kaming payagan silang magtaguyod ng isang walang hanggang mata sa aming tahanan. Kapag nag-plug kami ng bagong Nest termostat sa kauna-unahang pagkakataon, kailangan nating magpasya kung okay ba tayo sa pagsilip ng Google sa aming pang-araw-araw na gawi. Ang gastos ng isang bagong aparato ay hindi lamang pananalapi: malalim din ito sa personal.

Ang pagsasabog ng pagbabago

Ang pag-ampon ng mga bagong teknolohiya ay madalas na kinakatawan sa isang normalized curve, na humigit-kumulang 16 porsiyento ng populasyon na nahuhulog sa kung ano ang malawak na nailalarawan bilang maagang mga adopter.

Ang curve ng ampon ng inovasyon sa pamamagitan ng Wikipedia

Ang mga unang inampon, tulad ng inilalagay ni Simon Sinek, ay ang mga kukuha lang. Naiintindihan nila kung ano ang iyong ginagawa, nakikita nila ang halaga, at narito sila para dito. Ang karagdagang ilipat sa curve, mula sa unang bahagi ng laggard, mas kailangan mong kumbinsihin ang mga tao na sumabay.

Ang mga naunang nagpapatibay ay may isang masasabing sigasig at isang mas mataas na pagpapahintulot para sa panganib, kapwa pinansyal at panlipunan (tandaan ang mga unang taong naglalakad sa Google Glass?). Medyo madaling makuha ang mga ito bilang mga customer. Hindi kukuha ng isang sopistikadong patakaran sa pagmemerkado o isang malaking badyet upang makarating sila sa board. Tulad ng sinabi ni Sinek, "Kahit sino ay maaaring maglakbay sa [unang] 10 porsiyento ng merkado." Ang mga unang umampon ay kritikal dahil lumikha sila ng gasolina na nagbibigay-daan sa isang ideya na makakuha ng momentum.

Ang mga naunang nagpapatibay ay nagbibigay ng paunang daloy ng cash at importanteng feedback ng produkto, at nakakatulong silang magtatag ng patunay ng lipunan, na nagpapakita ng mas maingat na mga mamimili na okay ang bagong bagay na ito - lahat sa medyo mababang halaga ng pagkuha.

Para sa isang bagong produkto upang makahanap ng totoong tagumpay sa merkado ng masa, kailangan itong umalis sa maagang pangkat ng umampon at makakuha ng pagtanggap sa unang bahagi ng karamihan. Minsan ito ay tinutukoy bilang tumatawid sa kalabisan. Ang mga naunang mga adopter ay nagbibigay ng mga bagong teknolohiya ng pagkakataon na gawin ang paglukso. Kung ang mga kumpanya ay kailangang mamuhunan sa marketing upang makakuha ng mas maraming mga pangkat ng mga mamimili, ang mga hadlang sa pagpasok para sa mga bagong ideya ay matindi ang paglaki.

Ngunit paano kung ang paunang pagsisimula ng sigasig ay nagsimulang mabura? Ang optimistic ba na 16 porsiyento ng populasyon ay hindi mababago? O mayroong isang tipping point kung saan ang mga ratio ng panganib-to-halaga ay tumatakbo at hindi na ito nangangahulugang nasa pagputol ng gilid?

Ano ang kahulugan ng "kunin lamang ito" sa ika-21 siglo

Mayroong kakaiba sa paglulunsad ng Facebook Portal. Nang tumama ang bagong aparato ng video chat sa merkado, hindi naglaro ang Facebook para sa tipikal na maagang pangkat ng adopter — bata, mga tech-savvy consumer. Sa halip, pinuntirya nila ang bagong aparato patungo sa isang mas tradisyonal na madla ng "techy" - mas matandang matatanda at mga batang pamilya. Maaari kang gumawa ng maraming mga argumento tungkol sa kung bakit, ngunit bumalik ito sa mga pangunahing prinsipyo ng mga naunang mga adopter: nakuha nila ang ginagawa mo, nakikita nila ang halaga, at narito sila para dito.

Para sa Facebook, na pinapagod ng walang katapusang mga iskandalo at mga paglabag sa data, naging malinaw na ang tradisyonal na maagang mga nag-aangkop ay nakuha kung ano ang kanilang ginagawa, ngunit sa halip na halaga nakita nila ang panganib, at wala sila rito para dito. Pinili ng Facebook na i-target ang isang hindi gaanong tradisyonal na demograpiko dahil nadama ng kumpanya na mas malamang na makita nila ang mga posibleng panganib.

Ang Facebook Portal ay isang paragon ng bagong gastos ng maagang pag-aampon. Ang produkto ay nagmula sa isang kumpanya na ang ugnayan sa mga mamimili ay nanginginig sa pinakamahusay. Nagdadala ito ng maraming mga implikasyon sa privacy. Maaaring mai-access ng mga hacker ang camera, o ang kumpanya ay maaaring maging flippant at walang pananagutan sa paggamit at pag-iimbak ng mga stream ng video, tulad ng iniulat sa Amazon Ring. Sa tuktok ng iyon, ang portal ay hindi lamang isang bagong aparato, kundi pati na rin isang bagong piraso sa ekosistema ng mga produkto ng Facebook, na kumakatawan sa isang mas malaking kalakip na peligro na kahit na mas mahirap sa grape.

Ngayon, ang bawat bagong aparato na binili namin ay isang malay na desisyon na magbahagi ng isang matalik na piraso ng ating sarili sa isang kumpanya na ang mga layunin ay maaaring hindi magkahanay sa aming sarili.

Bilang lumago ang ekosistema ng teknolohiya, ang bilang at mga uri ng mga aparato na pinapakain namin ang aming personal na data upang mapalawak. Ngunit, bilang mga linear na nag-iisip, nagpapatuloy kami upang masuri ang panganib batay sa indibidwal na aparato. Dalhin ang aking panloob na diyalogo tungkol sa Nest termostat. Ang aking pagkahilig ay upang masuri ang aking panganib sa pagpapaubaya batay sa hiwalay na tampok na hanay ng aparato na iyon - pagsubaybay sa lokasyon at temperatura. Sa katotohanan, ang buong larawan ay mas malawak. Ang data mula sa aking Nest ay hindi nakatira sa paghihiwalay; ibabalik nito ang patuloy na lumalagong data na Frankenstein na itinatayo ng Google tungkol sa akin. Ang aking data ng Nest ngayon ay nakikipag-ugnay sa aking data sa Gmail at kasaysayan ng paghahanap at kasaysayan ng Google Maps at iba pa. Iba't ibang AI lamang ang data na ito upang humimok ng higit at higit pa sa aking karanasan sa buhay.

Ang isang ekosistema ng produkto ay nangangahulugang ang kapangyarihan na likas sa isang solong aparato ay hindi na guhit. Habang ang bawat bagong aparato ay natitiklop sa isang mas kilalang-kilala na larawan ng data, ang mga kumpanya ay magagawang manguha ng mga pananaw sa bawat bagong punto ng data sa isang exponential rate. Ito ay potensyal na isinalin sa exponential na halaga, ngunit nagdadala din ito ng exponential na peligro. Gayunpaman, mahirap, para masuri namin ang ganitong uri ng banta. Ang mga tao ay nahihirapang mag-isip nang malaki, kaya't default namin upang masuri ang bawat aparato sa sarili nitong mga merito.

Ang lahat ng ito ay nangangahulugan na ang pagiging tech-savvy ngayon ay hindi masigasig na yakapin ang bagong teknolohiya, ngunit upang maunawaan ang mga potensyal na peligro at mag-isip nang kritikal at malalim tungkol sa aming mga pagpipilian. Tulad ng inilalarawan ng Facebook Portal, ang paglilipat na iyon ay may potensyal na baguhin ang curve ng pag-ampon ng teknolohiya.

Magtiwala sa hinaharap

Sa nagdaang dekada, ang aming relasyon sa bagong teknolohiya ay naging mahina. Tulad ng maaga sa 2012, natagpuan ng isang pag-aaral ng Pew Research na 54 porsyento ng mga gumagamit ng smartphone ay hindi pinili upang mag-download ng ilang mga app batay sa mga alalahanin sa privacy. Ang isang katulad na pag-aaral sa Great Britain noong 2013 ay naka-tag sa bilang na sa 66 porsyento. Karamihan sa mga kamakailan lamang, ang MusicWatch ay nagsagawa ng isang pag-aaral sa paggamit ng matalinong speaker at natagpuan na ang 48 porsyento ng mga respondents ay nag-aalala tungkol sa mga isyu sa privacy. Tulad ng buod ng Digital Trend:

Halos kalahati ng 5,000 mga mamimili ng US na may edad na 13 pataas na na-survey ng MusicWatch, 48 porsyento na partikular na nagsasaalang-alang sila sa mga isyu sa privacy na nauugnay sa kanilang mga matalinong nagsasalita, lalo na kapag gumagamit ng mga on-demand na serbisyo tulad ng streaming ng musika.

Gayunpaman, sa kabila ng aming mga maling akda, ang teknolohiya ay nagmamartsa. Ang aming mga alalahanin tungkol sa mga smartphone ay hindi nagpapabagal sa kanilang paglaki, at natagpuan ng MusicWatch na 55 porsyento ng mga tao ang naiulat pa rin gamit ang isang matalinong nagsasalita upang mag-stream ng musika.

Bilang Florian Schaub, isang mananaliksik na nag-aaral ng mga alalahanin sa privacy at pag-ampon ng matalinong speaker sa University of Michigan, ay sinipi sa Motherboard:

Ano ang talagang tungkol sa akin ay ang ideyang ito na "kaunti lang ang impormasyon na iyong binigyan ng Google o Amazon, at marami na silang alam tungkol sa iyo, kaya paano ito masama?" Ito ay kinatawan ng patuloy na pagguho ng kung ano ang ibig sabihin ng privacy at kung ano ang inaasahan ng aming privacy.

Kami ay nakikibahagi sa tug-of-war na ito sa loob ng maraming taon, na inilalagay ang patuloy na pakiramdam ng pag-aalala sa likuran ng aming isipan laban sa aming madalas na nasusunog na pagnanasa para sa bago. Ang darating na dekada ay maaaring patunayan ang isang litmus test para sa aming pangmatagalang relasyon sa teknolohiya.

Sa loob ng maraming taon napili naming magtiwala sa mga korporasyon sa aming personal na data. Marahil ito ay isang pang-kultura na vestige ng teknolohikal na optimismo ng postwar America, o marahil ay masigasig nating maabot ang hinaharap na pinangakuan tayo na nagpapatakbo tayo sa bulag na pananampalataya. Ngunit may mga palatandaan na ang aming sigasig ay pumutok. Habang nagpapatuloy tayong ibigay ang higit pa sa ating mga sarili sa mga kumpanya, at dahil sa marami sa kanila ay nabigong hawakan ang kaugnayan na may paggalang, may punto ba na kapag ang ating mabuting kalooban ay nawala? Ang pagtitiwala ba ay palaging isang bagay na ibinibigay, o magiging isang bagay na dapat kumita? Saang punto ba ang halaga ng pag-aampon ay nagiging napakataas?